Szakmai információk: Szakmai hírek
Igényfelmérés a szolgáltatók informatikai felkészültségéről (2010-06-11)
Az FSZH honlapján közzétett felmérést ajánljuk megtekintésre
Az FSZH honlapjáról: "A TÁMOP 5.4.2. kiemelt projekt keretében a 2. alprogramba került betervezésre a Szociális Ágazati Portál (SZÁP) kialakítása (fizikai megvalósítása) és azon a szakmai munkaszoftverek tartalmi megvalósítása. A program előkészítéséhez kapcsolódóan kéttípusú feladatról számolunk be:
1.) Elkészült egy igényfelmérés, amelynek célja az volt, hogy rövid információt kapjunk a szolgáltatásokban használt informatikai alkalmazásokról, a munkatársak és a szervezet informatikai felkészültségéről.
2.) Külső szakértőink a gyakorlatban alkalmazott néhány szoftverről leírást készítettek.
Kérdőívet küldtünk ki a tevékenységadminisztrációs fejlesztésben érintett szociális szolgáltatásokat nyújtó szervezetek részére:
- az idősek bentlakásos intézményeihez,
- a családsegítő szolgálatokhoz és
- a gyermekjóléti szolgáltatásokhoz, gyermekvédelmi intézményekhez.
A felmérés célja, hogy tájékozódjunk a gyakorlatról az egységes, elektronikus formában használható dokumentációs rendszer kidolgozása érdekében, valamint a kifejlesztett munkaszoftverek várható alkalmazására, hozzáférésére és használatára információt nyerjünk.
Az igényfelmérés kérdőíves lekérdezés formájában történt. A kérdőív készítése során figyelembe vettünk olyan szempontokat, amelyek támpontot adhatnak az információs hiányosságokra is. A kérdőívek a szolgáltatók felé kísérőlevéllel együtt kerültek kiküldésre, amelyben a felmérés célja ismertetésre került.
A kérdőívben feltett kérdések valamennyi szakterület esetében a következők:
- A szakmai munkához kapcsolódóan milyen területen használnak számítógépes programot a szolgáltatók.
- Az alkalmazott program (szoftver) beszerzése, nyitott kérdésként lehetett válaszolni a program fejlesztője, neve, címe, elérhetősége, valamint az alkalmazott program nevére.
- Amennyiben vásárolt szoftvert alkalmaznak, annak fejleszthetőségére kérdeztünk rá.
- A munkahelyeken alkalmazott számítógépek korára és darab számára kértünk választ,
- A feladatok ellátásához használt számítógépeken milyen operációs rendszert/rendszereket használnak az intézmények.
- A feladatok ellátásához használt számítógépeken az intézmények milyen általános szoftvereket használnak.
- Biztosított –e az intézmények/szolgálatok részére az Internet használat és milyen rendszerességgel.
- Az intézményeknél alkalmazott szakdolgozók, ügyviteli alkalmazottak informatikai felkészültségére kérdeztünk rá.
- Az informatikai szakember biztosítottsága megoldott-e.
- A szervezeteknél használt dokumentációs mintákra, és származási helyükre kérdeztünk rá.
- A TÁNOP 5.4.2-ben tervezett munkaszoftverekkel kapcsolatos elvárásokat és javaslatokat is meg lehetett fogalmazni.
- A válaszadó intézmények címére, internetes elérhetőségére kérdeztünk rá, nem kötelező jelleggel.
- A kérdőív több ponton lehetőséget adott a szabad véleménynyilvánításra is.
Budapest, 2010. június 9. "
Forrás: Foglalkoztatási és Szociális Hivatal